Портал Customer eXperience World приглашает СХ-специалистов, членов сообщества CX Club, на встречи практиков клиентоцентричного проектирования, развития СХ-стратегии и построения первоклассного Клиентского Опыта.
Форсайт-технологии и работа с трендами
Playing the Future. A Trend Watching Game
Первая очная встреча СХ Клуба была посвящена теме трендов и умению работать с будущим.
Встреча состоялась 2 апреля 2025
В гостеприимном пространстве Центра дизайн-мышления в ЦТИ “Фабрика” за чашечкой чая/кофе синхронизируемся с коллегами по СХ из разных отраслей и знакомимся с новыми инструментами работы.
Форсайт-практикум + Бизнес-игра помогут вам в формировании устойчивых стратегий бизнеса с заботой о клиентах и окружающем мире, а также вы сможете применять полученные знания для выстраивания продуктовых и сервисных стратегий, отвечающих вызовам нового времени.
Хотите провести такую игру у себя в офисе?
Свяжитесь с нами и мы приедем к вам в офис и проведем игру только для вашей компании.
Или вы можете купить набор игры и провести ее самостоятельно неограниченное количество раз.
Что будет в игре?
Тренд-канвас
Познакомимся с инструментами применения трендов в бизнесе
Playing the Future
A Trend Watching Game.
Поработаем с тренд-конструктором, который позволяет сгенерировать идеи на основе мировых трендов
Trend Radar
Обсудим инструменты выбора и поэтапного внедрения новых идей в продукты и сервисы
Ведущие СХ Club meetup
Елена Лагутина
Трендвотчер, куратор курса "Футурология и анализ трендов", владелец продукта тренд-конструктор Playing the Future
Светлана Жилина
Основатель портала
«Мир клиентского опыта»
и премии CX World Awards
Мария Сташенко
Директор АНО "Центр дизайн-мышления" и основатель Лаборатории клиентского опыта Wonderfull, контрибьютор Forbes Club
Партнеры и организаторы мероприятия
Центр дизайн-мышления
Международный центр обучения
и сертификации по человекоцентричным методам. Новые профессии и компетенции
Портал
CX WORLD
Customer eXperience World -
Ваш путеводитель
в мире Клиентского Опыта
Лаборатория Wonderfull
Клиентоцентричная трансформация и улучшение опыта клиентов за счет трансформации процессов обслуживания