CX Club meetup

Портал Customer eXperience World приглашает СХ-специалистов, членов сообщества CX Club, на встречи практиков клиентоцентричного проектирования, развития СХ-стратегии и построения первоклассного Клиентского Опыта.

Форсайт-технологии и работа с трендами

Playing the Future. A Trend Watching Game

Приглашаем на 1-ую очную встречу СХ Клуба,
посвященную теме трендов и умению работать с будущим.

Встреча состоится 2 апреля в 17:30

В гостеприимном пространстве Центра дизайн-мышления в ЦТИ “Фабрика” за чашечкой чая/кофе синхронизируемся с коллегами по СХ из разных отраслей и познакомимся с новыми инструментами работы.

Форсайт-практикум + Бизнес-игра помогут вам в формировании устойчивых стратегий бизнеса с заботой о клиентах и окружающем мире, а также вы сможете применять полученные знания для выстраивания продуктовых и сервисных стратегий, отвечающих вызовам нового времени.

Место проведения:
Территория ЦТИ Фабрика, Проходная 1 (оранжевые ворота),
Переведеновский переулок 18, стр. 2 (оранжевая дверь), 4 этаж
Подробная схема как пройти.

Что будет на встрече?

Тренд-канвас

Познакомимся с инструментами применения трендов в бизнесе

Playing the Future

A Trend Watching Game.
Поработаем с тренд-конструктором, который позволяет сгенерировать идеи на основе мировых трендов

Trend Radar

Обсудим инструменты выбора и поэтапного внедрения новых идей в продукты и сервисы

Ведущие СХ Club meetup

Елена Лагутина

Трендвотчер, куратор курса "Футурология и анализ трендов", владелец продукта тренд-конструктор Playing the Future

Светлана Жилина

Основатель портала
«Мир клиентского опыта»
и премии CX World Awards

Мария Сташенко

Директор АНО "Центр дизайн-мышления" и основатель Лаборатории клиентского опыта Wonderfull, контрибьютор Forbes Club

Регистрация

Участие в мероприятии бecплатное при условии предварительной регистрации. Все заявки на участие проходят модерацию, подтверждение заявки будет направляться участнику на почту.

    Email для связи*:

    Телефон для обратной связи*:




    Партнеры и организаторы мероприятия

    Центр дизайн-мышления

    Международный центр обучения
    и сертификации по человекоцентричным методам. Новые профессии и компетенции

    Портал
    CX WORLD

    Customer eXperience World -
    Ваш путеводитель в мире Клиентского Опыта

    Лаборатория Wonderfull

    Клиентоцентричная трансформация и улучшение опыта клиентов за счет трансформации процессов обслуживания